MiCaR Autovermietung
Zmigrodzka 75A
51-130 Wroclaw
Tel.: +48 713251949
HANDY: +48 601 732577
     
  

F.A.Q.

Aus vielen Telefonaten die wir in der Firma entgegennehmen geht hervor, dass es unser Los ist, Autos zu vermieten, ohne zu wissen wonach zu suchen, was zu fragen und worauf vorbereitet zu sein. Versuchen Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten.
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  • Wann lohnt es sich über einen Leihwagen nachzudenken?
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  • - Wenn Sie sich im Urlaub befinden, besonders wenn Ihr Auto zu Hause steht, und in die Region mit dem Flugzeug oder per Bahn angereist sind.
    - Wenn Ihr Auto beschädigt ist, und sich in Reparatur befindet. Dazu möchten wir unsere Kunden über eventuelle Mietpreis Rückerstattung informieren. Unabhängig davon ob Ihr Fahrzeug Sachanlage in Ihrer Firma ist, oder auf Basis eines Vertrags mit Ihrem Arbeitgeber genutzt wird, steht Ihnen im Fall des Unfallverschuldens durch einen anderen Verkehrsteilnehmer, die Rückerstattung der Leihwagenkosten zu. Die Rückerstattung durch die Haftpflichtversicherung sichert, dass Sie das durch die Werkstätte offerierte Ersatzfahrzeug nicht annehmen müssen, wenn dessen Zustand und Klasse wesentlich von der Ihres Fahrzeugs abweichen.
    - Manchmal können sich kurze, gelegentliche Familienausflüge mit einem Leihwagen als billiger erweisen, als die Kosten für 4 Bahn- oder Autobusfahrkarten. Abgesehen von der Annehmlichkeit die es mit sich bringt, von Fahrplänen und bestimmten Stationen unabhängig zu sein.
    - Falls Sie kein eigenes Fahrzeug besitzen, oder Ihres nicht in gutem Zustand ist, und Sie ein wichtiges Treffen mit Personen haben die Sie beeindrucken möchten.
    - Manchmal reicht es genau nachzurechnen um zum Ergebnis zu kommen, dass sich die Anschaffung eigener 4 Räder nur dafür, um damit fallweise Ausflüge in die Natur, oder Besuche bei der Tante zu machen, nicht auszahlt. Die Fahrzeug Erhaltungskosten werden, sogar wenn das Fahrzeug nur steht, immer höher. Es sind nicht nur die Versicherungskosten, sondern auch notwendige Service- und Reparaturkosten, eventuelle Parkkosten, und vor allem der jährliche Wertverlust Ihres Autos (außer Sie fahren einen Oldtimer) die es zu berücksichtigen gilt.
    - Sie leiten eine Firma; ist es da nicht besser die Mittel und die Arbeitskraft auf deren Entwicklung und die grundsätzliche Unternehmenstätigkeit, sowie der Erreichung von Gewinn zu konzentrieren, anstatt diese zum Einkauf oder Leasing (Depotzahlung) eines Fahrzeugs auszugeben.
    Bei der Langzeitmiete eines Fahrzeuges entfallen Ihnen Kosten in Verbindung mit Reparatur und Service, Liquidierung von Unfallschäden, Technische Instandhaltung der Fahrzeugflotte, Wechsel von Sommer- auf Winterreifen und umgekehrt, sowie deren Lagerung und Einstellung von Fachpersonal zur Durchführung all dieser Aufgaben. Nicht erwähnt bleiben die Probleme in Verbindung mit dem Erhalten einer eigenen Fahrzeugflotte, und der damit verbundenen Ablenkung von anderen Entscheidungsprozessen.
    Die Langzeitmietpreise (1 - 3 Jahre) sind deutlich niedriger als die Kurzzeitmietpreise, und wir stellen die Faktura immer in konstanter Höhe aus - ohne irgendwelcher Überraschungen. Sie können jedes Jahr in einem neuen, zuverlässigen, und der momentanen Firmenentwicklung angepassten Fahrzeug fahren. Im Fall von Leasing oder Kredit sind Sie während deren Laufzeit an ein konkretes Fahrzeug gebunden.
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  • Wo suchen Sie am besten ein Leihwagenoffert?
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  • - Am besten im Internet, wo die Information am reichhaltigsten ist, und danach rufen Sie bei der Firma an (was häufig nicht erforderlich ist - Online Reservierung), um Preise und Bedingungen zu erfragen.
    Es genügt in die Internet-Suchmaschine Autovermietung (z.B.) Wroclaw einzugeben, um den Zugang zu den meisten Internetseiten von Autovermietern zu erhalten.
    - Auf der Internet Informationsseite des gegebenen Ortes genügt es, - Autovermietung - zu schreiben.
    - Im Telefonbuch unter der Rubrik - Autovermietung.
    - In einer Tageszeitung, z.B. Gazeta Wyborcza, in den Kleinanzeigen; Auto-Moto; Vermietung.
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  • Worauf ist bei der Auswahl einer Autovermietung zu achten?
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  • - Selbstverständlich ist das Hauptkriterium der Mietpreis. Es ist jedoch wert sich zu überlegen, ob es Ihnen nur auf billig, oder aber auf die vernünftige Ausgabe Ihres Geldes ankommt. Natürlich können Sie ein altes, unpassendes, nicht versichertes Auto zum sehr niedrigen Preis mieten und damit sogar ans Ziel kommen, nur, ist es wert ein solches Risiko einzugehen?
    In diesem Zusammenhang sollten Sie nach der Prüfung des Preises, nach dem Alter des Fahrzeugs, dessen Kilometerstand, und um dessen Versicherung fragen. Vergessen Sie nicht, dass der Mietpreis außer von der Klasse des Autos, auch von der Mietdauer abhängig ist. Deshalb fragen Sie nicht nach dem Tagesmietpreis, sondern nach den Kosten von z.B. 3 oder 14 Tagen, in Abhängigkeit von Ihrem Bedarf.
    - Das nächste Kriterium sollten die Gesamtkosten der Leistungen die Sie fordern sein. Wie schon zuvor erwähnt ist es notwendig zu prüfen, was im Mietpreis enthalten ist (Kilometer, Versicherung, zusätzlicher Fahrer).
    - Prüfen Sie, wofür Sie im Falle der Beschädigung des Mietwagens aus Eigen- oder Fremdverschulden haftbar gemacht werden können.
    Es gibt Autovermieter, die ihre Kunden sogar bei Schäden die durch andere Verkehrsteilnehmer verursacht wurden haftbar machen.
    - Es ist wert sich für die Übergabe Prozedur des Fahrzeugs zu interessieren. Es kann vorkommen, dass Sie zufrieden über die schnelle und problemlose Prozedur die Autovermietung verlassen, und bei der Rückgabe vor dem Problem stehen, dass Sie für Beschädigungen am Fahrzeug die schon viel früher entstanden sind verantwortlich gemacht werden. Es ist anzunehmen, dass Sie es dann bereuen, dass die Übernahme Prozedur nicht 10 Minuten länger gedauert hat, und die Eintragung von Mängeln bei der Anfertigung eines Übernahmeprotokolls bei der Fahrzeugausgabe vorgenommen wurde.
    - Fragen Sie was beim Eintritt einer Verspätung vorgesehen ist, um nicht bei einer Halbstündigen Verspätung mit der Nachzahlung für einen ganzen Tag überrascht zu werden.
    - Wenn Sie mit einem vorgeschlagenen Auto, dem Preis, und den allgemeinen Bedingungen zufrieden sein, und einen Autovermieter gewählt haben, sollten Sie nicht vergessen den Mietvertrag darauf hin zu prüfen, ob er mit den mündlich erhaltenen Informationen die Sie erhalten haben mit den Vorschriften in den Allgemeinen Mietbedingungen übereinstimmt.
    Dies kann fallweise schwierig sein, weil manche Firmen diese sehr klein oder blass, oder beides drucken. Es ist wert sich damit vertraut zu machen, um diese einhalten zu können und sich nicht mit zusätzlichen Kosten zu belasten.
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  • Wofür ist die Kaution?
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  • - Die Kaution ist ein Geldbetrag, den die meisten Autovermietungen fordern. Deren Höhe ist vom Vermieter und der Klasse des Fahrzeugs abhängig. Bei Autovermietern in Wroclaw zum Beispiel, bewegt sich diese zwischen 500,00 und 6000,00 PLN.
    - Die Kaution kann auf dem Kreditkartenkonto blockiert werden, in Bargeld bezahlt, oder in Form eines Blanco Wechsels (zusammen mit einer Wechseldeklaration) sichergestellt werden.
    Sollte die Hinterlegung der Kaution mit Hilfe einer Kreditkarte erfolgen, bringt dies dem Kunden zusätzliche Vorteile. Häufig ist mit der Kreditkarte eine Versicherung für Schadensfälle mit Leihfahrzeugen verbunden; in diesem Falle sind Sie völlig von der Schadenshaftung befreit. Darüber hinaus erleichtert der Besitz einer Kreditkarte die Automietprozedur, weil damit die Reservierung über das Internet möglich ist, und eine Mietverlängerung ohne der Notwendigkeit im Büro zu erscheinen durchgeführt werden kann, und vor allem vereinfacht der Besitz einer Kreditkarte (nicht mit der Bankkarte zu verwechseln) der Bedienung beim Autovermieter die Verifikation des Kunden. Wenn Sie eine Kreditkarte haben, ist die Verweigerung der Dienstleistung durch einen Autovermieter sehr unwahrscheinlich. Im Falle der Hinterlegung der Kaution in Form von Bargeld, können zusätzliche Dokumente (außer dem Führerschein, Personalausweis, und eventuell Reisepass) erforderlich sein, wie z.B. Einkommensbestätigung oder eine Bescheinigung über die Betreibung einer wirtschaftlichen Tätigkeit. Wir bitten Sie um Verständnis für diese Maßnahmen, aber Sie erhalten einen Gegenstand von erheblichem Wert zur Benutzung, und der Vermieter möchte wissen, ob er Ihnen vertrauen kann. In dem Maße wie die Zahl der Kreditkarten auf dem Markt zunimmt, sind die Autovermieter weniger bereit, das Risiko zu tragen Fahrzeuge an Personen zu vermieten, die keine Kreditkarte besitzen.
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  • Wofür besteht die Blockierung der Kaution auf dem Kreditkartenkonto?
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  • - Die Blockierung der Kaution auf dem Kreditkartenkonto verursacht keine finanzielle Bewegung auf dem Kreditkartenkonto, und belastet den Kunden nicht. Die Mittel in der Höhe der Kaution sind während der Fahrzeugmietdauer für den Kunden nicht verfügbar. Dies erfolgt auf zwei Arten, entweder mit Hilfe des Kreditkarten Terminals, oder telefonisch (z.B. durch die First Data Polska SA, früher PolCard), und dem Kartendaten Kopiergerät.
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  • Wozu Dient die Kaution?
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  • - Die Kaution dient zur finanziellen Absicherung des Autovermieters im Falle der Beschädigung des Leihfahrzeuges, der verspäteten Fahrzeugrückgabe, der eigenmächtigen Mietverlängerung, bei Rückgabe des Fahrzeugs ohne Treibstoff, und für Schäden die sich aus unachtsamen oder mutwilligem Verhalten des Kunden entstanden sind.